หน้านี้อธิบายว่า บริษัท อีซ สปาแอนด์เวลเนส จำกัด (“EAZE” หรือ “เรา”) เก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้างผ่านเว็บไซต์ eazespa.com เก็บไปเพื่ออะไร และคุณขอให้เราทำอะไรกับข้อมูลนั้นได้บ้าง ปรับปรุงล่าสุดวันที่ 8 กันยายน 2569
เราคือใคร
บริษัท อีซ สปาแอนด์เวลเนส จำกัด
99/7 ถนนเจ้าฟ้าตะวันตก ตำบลวิชิต อำเภอเมืองภูเก็ต จังหวัดภูเก็ต 83000
โทร. 065-383-9787 · อีเมล eaze.beautyandspa@gmail.com
เว็บไซต์ https://eazespa.com
เราเก็บอะไร และเก็บไปทำไม
การจองผ่านเว็บไซต์
เมื่อคุณส่งคำขอจองผ่านฟอร์มบนเว็บไซต์ เราจะได้รับข้อมูลที่คุณกรอก โดยทั่วไปคือ ชื่อของคุณ ช่องทางที่ให้เราติดต่อกลับ (เบอร์โทร อีเมล หรือ LINE) บริการที่สนใจ และวันเวลาที่ต้องการเข้ารับบริการ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อติดต่อกลับเรื่องการจองและเตรียมบริการให้คุณเท่านั้น
คำขอจองจะถูกส่งถึงเราเป็นอีเมล และคัดลอกเก็บไว้ในตารางข้อมูลส่วนตัวที่เปิดดูได้เฉพาะพนักงานของเรา เพื่อไม่ให้การจองตกหล่นหากอีเมลสูญหาย
การติดต่อเราโดยตรง
หากคุณโทรหาเรา ส่งอีเมล หรือทักผ่าน LINE, Facebook หรือ Instagram เราจะเก็บบทสนทนานั้นไว้เพื่อตอบคำถามของคุณ และจดจำความชอบของคุณสำหรับการเข้าใช้บริการครั้งต่อไป
การเข้าชมเว็บไซต์
เช่นเดียวกับเว็บไซต์ทั่วไป ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ของเราจะบันทึกข้อมูลทางเทคนิคของการเข้าชมแต่ละครั้ง เช่น หมายเลข IP ชนิดของเบราว์เซอร์ และหน้าที่คุณเปิด ข้อมูลนี้ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้และปลอดภัย
คุกกี้และเครื่องมือวัดผล
เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อสองวัตถุประสงค์
- ให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น จดจำภาษาที่คุณเลือก และทำให้เว็บโหลดเร็วขึ้น
- เข้าใจว่าเว็บไซต์ถูกใช้งานอย่างไร เราใช้ Google Analytics (ผ่าน Google Site Kit) และ Meta Pixel เพื่อดูว่าผู้เข้าชมเปิดหน้าไหนบ้าง และโฆษณาของเราเข้าถึงกลุ่มที่ต้องการหรือไม่ เครื่องมือเหล่านี้อาจตั้งคุกกี้ของตัวเองและส่งข้อมูลไปยัง Google และ Meta
คุณปิดหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลาในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ การปิดคุกกี้วัดผลไม่ได้ทำให้คุณใช้งานเว็บไซต์หรือส่งคำขอจองไม่ได้
ใครเห็นข้อมูลของคุณบ้าง
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลจะถูกแบ่งปันเฉพาะกับบริการที่เราใช้ดำเนินธุรกิจเท่านั้น
- Google — ระบบอีเมล ตารางข้อมูลการจอง และการวัดผลเว็บไซต์
- Meta (Facebook และ Instagram) — การวัดผลโฆษณา และข้อความที่คุณส่งถึงเราผ่านสองแพลตฟอร์มนี้
- LINE — ข้อความที่คุณส่งถึงเราผ่านบัญชี LINE ของร้าน
- ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์เว็บไซต์ — ซึ่งจัดเก็บเว็บไซต์และบันทึกการเข้าใช้งาน
เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
เก็บไว้นานแค่ไหน
ข้อมูลการจองและบทสนทนาที่เกี่ยวข้องจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่คุณเป็นลูกค้าของเรา และเก็บต่ออีกไม่เกิน 2 ปี เพื่อให้เราตอบคำถามเกี่ยวกับการเข้ารับบริการครั้งก่อนได้ ส่วนบันทึกของเซิร์ฟเวอร์ผู้ให้บริการจะเก็บไว้ในระยะเวลาสั้น ๆ หากคุณขอให้เราลบข้อมูลก่อนกำหนด เราจะดำเนินการให้ เว้นแต่มีกฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้
สิทธิของคุณ
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณสามารถขอให้เรา
- แจ้งว่าเรามีข้อมูลส่วนบุคคลอะไรของคุณบ้าง และขอสำเนาข้อมูลนั้น
- แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
- ลบข้อมูล หรือระงับการใช้ข้อมูล ในกรณีที่เราไม่มีเหตุผลตามกฎหมายที่ต้องเก็บไว้
- ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา รวมถึงความยินยอมในการรับข้อมูลโปรโมชั่น
หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาส่งอีเมลถึง eaze.beautyandspa@gmail.com หรือโทร 065-383-9787 เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน หากคุณไม่พอใจคำตอบของเรา คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เด็ก
เว็บไซต์นี้ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 10 ปี กรณีผู้เยาว์ ขอให้ผู้ปกครองเป็นผู้ทำการจองแทน
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
หากเราเปลี่ยนวิธีจัดการข้อมูลส่วนบุคคล เราจะปรับปรุงหน้านี้และแก้ไขวันที่ด้านบน